Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы и условия обработки персональных данных на сайте zavodflora.com.
Обратите внимание: Для оформления заказа требуется ваше отдельное согласие на обработку персональных данных, которое является самостоятельным юридическим документом и принимается одновременно с Публичной офертой и Правилами и условиями.
информационных технологий и массовых коммуникаций
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина zavodflora.com (далее — «Сайт», «Интернет-магазин»).
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Завод ФЛОРА» (ОГРН: 1252000003100, ИНН: 2011005981), именуемое далее «Оператор», «Компания», «мы».
1.3. Политика разработана и действует в соответствии с требованиями:
- Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции от 01.09.2025)
- Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
- Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе»
- Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»
- Приказа Роскомнадзора от 24.02.2021 №18 «Об утверждении требований к содержанию согласия на обработку персональных данных»
1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить о пользователе во время использования им Сайта, оформления заказов, использования сервисов и услуг Оператора.
1.5. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.
1.6. Настоящая Политика применяется только к Сайту zavodflora.com. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. Основные понятия и определения
В настоящей Политике используются следующие термины:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
- Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
3. Сведения об Операторе персональных данных
📌 Полная информация об Операторе
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Завод ФЛОРА»
- Сокращенное наименование: ООО «Завод ФЛОРА»
- ОГРН: 1252000003100
- ИНН: 2011005981
- КПП: 201101001
- Юридический адрес: 366108, Чеченская Республика, м.р-н Шелковской, г.п. Шелковское, г. Шелковская, ул. им. Р.Мажатова, д. 1б, офис 6
- Телефон: +7 995 925 3902
- Email: info@zavodflora.com
- Сайт: zavodflora.com
- Реестр операторов ПДн: № 20-25-002079
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей исключительно в следующих конкретных, заранее определенных и законных целях:
Основные цели обработки:
- Исполнение договора купли-продажи — обработка и выполнение заказов на растения, обработка платежей, выставление счетов и первичной документации (на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
- Организация доставки живых растений — передача персональных данных службам доставки для обеспечения своевременной и безопасной доставки товара с учетом специфики живых растений и погодных условий (на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
- Идентификация пользователя — создание и управление личным кабинетом, авторизация на Сайте, обеспечение безопасности учетной записи (на основании п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 — согласие субъекта).
- Коммуникация с пользователем — уведомления о статусе заказа, ответы на запросы, консультации по уходу за растениями, информирование о наличии товара, решение спорных вопросов (на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
- Улучшение качества обслуживания — анализ предпочтений пользователей, персонализация рекомендаций по выбору растений, улучшение пользовательского опыта на Сайте (на основании п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 — согласие субъекта).
- Бухгалтерский и налоговый учет — формирование первичной бухгалтерской документации, ведение учета, составление отчетности в соответствии с требованиями законодательства РФ (на основании п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 — исполнение законодательства).
- Статистический анализ и аналитика — изучение поведения пользователей на Сайте, анализ эффективности маркетинговых кампаний, улучшение работы Сайта и сервисов (на основании п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 — согласие субъекта).
- Маркетинговые коммуникации — информирование об акциях, специальных предложениях, новинках ассортимента, сезонных растениях (ТОЛЬКО при получении отдельного согласия на основании п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
- Защита прав и законных интересов — предотвращение мошенничества, разрешение споров, обеспечение безопасности Сайта, защита прав Оператора и пользователей (на основании п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 — законные интересы).
4.2. Оператор не использует персональные данные в целях, не указанных в настоящей Политике. При возникновении новых целей обработки Оператор обязуется получить дополнительное согласие субъекта персональных данных или внести изменения в настоящую Политику.
5. Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:
| Категория данных | Состав данных | Источник получения |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | Фамилия, имя, отчество (при наличии) | Предоставляются пользователем при регистрации или оформлении заказа |
| Контактные данные | Номер телефона, адрес электронной почты | Предоставляются пользователем |
| Адресные данные | Адрес доставки (регион, город, улица, дом, квартира), почтовый индекс | Предоставляются пользователем при оформлении заказа |
| Данные о заказах | История покупок, состав заказов, суммы платежей, даты совершения заказов, статус заказов | Формируются автоматически при оформлении и исполнении заказов |
| Технические данные | IP-адрес, информация о браузере, операционной системе, устройстве, cookie-файлы, данные о посещенных страницах | Собираются автоматически при использовании Сайта |
| Финансовые данные | Информация о совершенных платежах (сумма, дата, статус) | Формируются при обработке платежей через платежные системы |
5.2. Оператор НЕ обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
5.3. Оператор НЕ обрабатывает биометрические персональные данные.
5.4. Данные банковских карт обрабатываются исключительно платежными системами (ЮKassa, CloudPayments и др.) в защищенном режиме с использованием протокола шифрования данных. Оператор не имеет доступа к полным реквизитам банковских карт пользователей.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — для целей улучшения качества обслуживания, персонализации, аналитики и маркетинговых коммуникаций.
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — для обработки и выполнения заказов, организации доставки, коммуникации по вопросам исполнения договора.
- Исполнение возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — для ведения бухгалтерского и налогового учета в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.12.2011 №402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Налогового кодекса РФ.
- Защита жизненно важных интересов субъекта персональных данных (п. 6 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — в исключительных случаях, когда это необходимо для предотвращения угрозы жизни и здоровью.
- Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — для обеспечения безопасности Сайта, предотвращения мошенничества, защиты прав Оператора.
6.2. При оформлении заказа на Сайте пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки в специальном поле (чекбокс) и нажатия кнопки оформления заказа. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом в соответствии с требованиями статьи 9 ФЗ-152.
7. Способы и сроки обработки персональных данных
7.1. Способы обработки
Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:
- Автоматизированная обработка с использованием средств вычислительной техники — обработка заказов, хранение данных в базах данных, аналитика с использованием специализированного программного обеспечения.
- Неавтоматизированная (смешанная) обработка — обработка документов, содержащих персональные данные (договоры, накладные, счета) на бумажных носителях уполномоченными сотрудниками Оператора.
Действия, совершаемые с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.2. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, но не дольше, чем это требуется законодательством РФ:
| Категория данных | Срок хранения | Правовое основание |
|---|---|---|
| Данные о заказах и покупателях | 5 лет с даты последнего заказа | ФЗ-402 «О бухгалтерском учете» (ст. 29), Налоговый кодекс РФ (ст. 23) |
| Первичные бухгалтерские документы | Не менее 5 лет после окончания отчетного года | ФЗ-402 «О бухгалтерском учете» |
| Согласия на обработку ПДн | Весь срок обработки + 3 года после прекращения | Требования Роскомнадзора (подтверждение законности обработки) |
| Данные для маркетинговых целей | До момента отзыва согласия пользователем | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) |
| Технические данные (IP-адреса, логи) | Не более 1 года | Обеспечение безопасности информационных систем |
| Cookie-файлы | От сессии до 1 года (в зависимости от типа) | Согласие субъекта |
7.3. По истечении сроков хранения или при достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.4. В случае отзыва согласия субъектом персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 рабочих дней с момента получения заявления об отзыве, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договорных обязательств или требований законодательства РФ.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях и только в объеме, необходимом для достижения целей обработки:
Категории получателей персональных данных:
- Службы доставки (СДЭК, Почта России и др.) — для организации доставки заказанных растений. Передаются: ФИО получателя, телефон, адрес доставки, информация о заказе.
- Платежные системы (ЮKassa, CloudPayments и др.) — для обработки платежей. Данные банковских карт обрабатываются платежными системами напрямую в защищенном режиме с использованием стандартов безопасности PCI DSS.
- Сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — для анализа посещаемости Сайта и поведения пользователей. Передаются обезличенные и агрегированные данные. Данные хранятся на серверах на территории РФ.
- Хостинг-провайдеры — для обеспечения функционирования Сайта и хранения баз данных. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 ФЗ-152 о локализации данных.
- IT-поставщики и подрядчики — для технической поддержки информационных систем, обслуживания серверов. Доступ предоставляется на основании договоров поручения на обработку персональных данных с обязательствами по обеспечению конфиденциальности.
8.2. С каждым третьим лицом, получающим персональные данные, Оператор заключает договор, обязывающий получателя соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность при их обработке в соответствии с требованиями ФЗ-152.
8.3. Оператор вправе передавать персональные данные государственным органам (налоговым, правоохранительным и др.) исключительно на основаниях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
8.4. Оператор НЕ осуществляет продажу, обмен или иную возмездную передачу персональных данных третьим лицам без явного согласия субъекта персональных данных.
8.5. Трансграничная передача персональных данных
Оператор стремится обрабатывать все персональные данные исключительно на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных (за пределы РФ) может осуществляться только при соблюдении требований статьи 12 ФЗ-152:
- В страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных (государства-участники Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных).
- При наличии согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу его данных.
- В целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
Оператор уведомляет Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Организационные меры безопасности:
- Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных
- Разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки персональных данных
- Ознакомление работников с требованиями законодательства РФ и локальными актами по обработке ПДн
- Ограничение и разграничение доступа к персональным данным (доступ только у уполномоченных сотрудников по принципу «необходимого минимума»)
- Заключение соглашений о неразглашении с сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным
- Контроль и учет действий с персональными данными (ведение журналов)
Технические меры безопасности:
- Шифрование данных при передаче — использование SSL/TLS сертификата (протокол HTTPS) для защиты передаваемых данных
- Антивирусная защита — использование лицензионного антивирусного программного обеспечения с регулярным обновлением баз
- Межсетевой экран (firewall) — защита от несанкционированного доступа к серверам и базам данных
- Резервное копирование — регулярное создание резервных копий баз данных с хранением на защищенных серверах в РФ
- Защита от SQL-инъекций и XSS-атак — использование параметризованных запросов, фильтрация входных данных
- Парольная защита — требование к пользователям использовать надежные пароли, хеширование паролей в базе данных
- Мониторинг безопасности — регулярный анализ журналов доступа, выявление подозрительной активности
- Обновления системы — своевременная установка обновлений безопасности для используемого программного обеспечения
9.2. В случае выявления инцидента безопасности (утечки, несанкционированного доступа) Оператор обязуется незамедлительно (в течение 24 часов с момента обнаружения) уведомить Роскомнадзор и принять меры по минимизации последствий инцидента в соответствии с требованиями ст. 18.1 ФЗ-152.
10. Права субъектов персональных данных
10.1. В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет следующие права:
📋 Право на получение информации (ст. 14, 15 ФЗ-152):
- Получать информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные Оператором
- Получать сведения о целях обработки, категориях обрабатываемых персональных данных, сроках обработки
- Получать информацию о третьих лицах, которым могут быть переданы персональные данные
- Получать копию своих персональных данных, обрабатываемых Оператором (первая копия предоставляется бесплатно, за последующие копии может взиматься плата, не превышающая затраты на их изготовление)
✏️ Право на уточнение, исправление и дополнение (ст. 20 ФЗ-152):
- Требовать уточнения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными
- Требовать исправления ошибок и неточностей в персональных данных
- Вносить изменения в свои персональные данные через личный кабинет на Сайте или путем обращения к Оператору
🚫 Право на удаление и блокирование (ст. 20, 21 ФЗ-152):
- Требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки
- Требовать прекращения обработки персональных данных для целей продвижения товаров и услуг (маркетинг)
- Требовать удаления персональных данных по истечении срока, необходимого для достижения целей обработки
Важно: Оператор вправе отказать в удалении персональных данных, если их обработка необходима для исполнения договорных обязательств или требований законодательства РФ (например, хранение бухгалтерских документов в течение 5 лет).
↩️ Право на отзыв согласия (ст. 9 ФЗ-152):
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного заявления Оператору
- После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 рабочих дней, если отсутствуют иные правовые основания для обработки
- Отзыв согласия не прекращает обработку данных, необходимых для исполнения договора или соблюдения законодательства
⚖️ Право на обжалование (ст. 24 ФЗ-152):
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
- Обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов
- Требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных нарушением законодательства о персональных данных
10.2. Порядок реализации прав субъекта персональных данных
Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить запрос Оператору одним из следующих способов:
- По электронной почте: info@zavodflora.com (с указанием темы «Запрос по персональным данным»)
- Почтовым отправлением по адресу: 366108, Чеченская Республика, м.р-н Шелковской, г.п. Шелковское, г. Шелковская, ул. им. Р.Мажатова, д. 1б, офис 6 (с пометкой «Персональные данные»)
Оператор обязуется рассмотреть запрос и предоставить ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса (для предоставления информации о наличии и обработке ПДн) или 7 рабочих дней (для внесения изменений, блокирования или удаления).
Для идентификации субъекта персональных данных Оператор вправе запросить документы, подтверждающие личность (копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность).
11. Файлы cookie и технологии отслеживания
11.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы Сайта, анализа посещаемости, персонализации контента и показа релевантной рекламы.
11.2. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении Сайта. Cookie позволяют Сайту «запомнить» ваши действия и предпочтения (например, содержимое корзины, язык интерфейса) на определенный период времени.
11.3. Типы используемых cookie:
| Тип cookie | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Технические (обязательные) cookie | Необходимы для корректной работы Сайта: авторизация пользователей, сохранение корзины, обеспечение безопасности | От сессии до 1 года |
| Аналитические cookie | Используются для сбора статистики посещаемости Сайта (Яндекс.Метрика): количество посетителей, популярные страницы, источники трафика | До 2 лет |
| Функциональные cookie | Запоминают ваши предпочтения (язык, регион, настройки отображения) для персонализации опыта использования Сайта | До 1 года |
| Маркетинговые cookie | Используются для показа релевантной рекламы на основе ваших интересов и поведения на Сайте | До 1 года |
11.4. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере:
- Отключить все cookie (обратите внимание, что это может ограничить функциональность Сайта)
- Удалить существующие cookie
- Настроить получение уведомлений при установке cookie
- Разрешить cookie только для определенных сайтов
- Использовать режим инкогнито (приватный просмотр) для посещения сайтов без сохранения cookie
Инструкции по управлению cookie в популярных браузерах доступны на официальных сайтах разработчиков: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
11.5. Продолжая использование Сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с использованием cookie, вы можете отключить их в настройках вашего браузера или использовать режим приватного просмотра. Факт использования Сайта означает ваше согласие на обработку данных с помощью cookie.
12. Обработка персональных данных несовершеннолетних
12.1. Сайт и услуги Оператора не предназначены для лиц младше 18 лет.
12.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних без согласия их родителей или законных представителей.
12.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные были получены от несовершеннолетнего лица без соответствующего согласия родителей или законных представителей, такие данные будут удалены в кратчайшие сроки.
12.4. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил свои персональные данные на Сайте без согласия родителей или законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@zavodflora.com, и мы примем необходимые меры для удаления таких данных.
12.5. Законные представители несовершеннолетних вправе направить запрос Оператору о предоставлении информации об обработке персональных данных несовершеннолетнего, а также требовать прекращения обработки и удаления таких данных.
13. Связанные документы и условия использования
13.1. При использовании Сайта и оформлении заказов на пользователя также распространяются условия следующих документов:
Публичная оферта
Договор купли-продажи, определяющий права и обязанности Продавца и Покупателя при оформлении и исполнении заказов.
Правила и условия
Условия заказа, доставки, оплаты и возврата товаров. Минимальные суммы заказов, сроки обработки, условия самовывоза.
Согласие на обработку ПДн
Отдельный документ согласия на обработку персональных данных, который принимается при оформлении заказа.
13.2. При оформлении заказа на Сайте пользователь проставляет отметку в специальном поле (чекбокс), подтверждая тем самым, что он:
- Ознакомился и согласен с Публичной офертой
- Ознакомился и согласен с Правилами и условиями
- Ознакомился и дает согласие на обработку персональных данных
- Ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности
13.3. Проставление отметки в чекбоксе и нажатие кнопки оформления заказа означает полное и безоговорочное принятие всех указанных документов и условий.
В соответствии с пунктом 1 статьи 9 Федерального закона №152-ФЗ, согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения, если иное не установлено федеральным законом.
Электронное согласие, данное путем проставления отметки (галочки) в чекбоксе при оформлении заказа на Сайте, является юридически действительным согласием, имеющим равную силу с согласием, данным в письменной форме.
14. Изменение Политики конфиденциальности
14.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время по своему усмотрению.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу zavodflora.com/privacy-policy/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
14.3. Действующая версия Политики всегда находится в свободном доступе на Сайте по адресу: https://zavodflora.com/privacy-policy/. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения в Политике путем периодического ознакомления с актуальной версией документа.
14.4. При оформлении каждого нового заказа пользователь проставляет отметку в чекбоксе согласия, тем самым подтверждая ознакомление и согласие с актуальной на момент оформления заказа версией Политики конфиденциальности, Согласия на обработку персональных данных, Публичной оферты и Правил и условий. Это обеспечивает юридическую силу действующих редакций документов для каждого конкретного заказа.
14.5. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие пользователя с новой редакцией Политики. Если пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сайта и может направить запрос об удалении своих персональных данных.
14.6. В верхней части документа указывается дата последнего обновления Политики и номер версии для удобства отслеживания изменений.
15. Контактная информация для обращений
📞 Контакты Оператора персональных данных
- Организация: ООО «Завод ФЛОРА»
- ОГРН: 1252000003100
- ИНН: 2011005981
- Юридический адрес: 366108, Чеченская Республика, м.р-н Шелковской, г.п. Шелковское, г. Шелковская, ул. им. Р.Мажатова, д. 1б, офис 6
- Телефон: +7 995 925 3902
- Email для обращений по ПДн: info@zavodflora.com
- Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 (UTC+7, Кемеровское время)
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:
- По электронной почте: info@zavodflora.com (тема письма: «Персональные данные»)
- По телефону: +7 995 925 3902 (в рабочее время)
🏛️ Федеральная служба по надзору (Роскомнадзор)
Если вы считаете, что ваши права в области защиты персональных данных были нарушены, вы можете обратиться в уполномоченный орган:
- Организация: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
- Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
- Телефон: +7 (495) 983-33-93
- Email: rsoc@rkn.gov.ru
- Официальный сайт: rkn.gov.ru
- Портал для обращений: pd.rkn.gov.ru
Также вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов, а также для возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных нарушением законодательства о персональных данных.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных, действующего на дату последнего обновления документа.
16.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.3. К отношениям между Оператором и субъектом персональных данных применяется законодательство Российской Федерации. Все споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ, по месту нахождения Оператора.
16.4. Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано судом недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности или неприменимости иных положений Политики.
16.5. Оператор имеет право передать свои права и обязанности по настоящей Политике третьим лицам при условии сохранения уровня защиты персональных данных не ниже установленного настоящей Политикой.
16.6. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена в свободном доступе на Сайте Оператора.
✅ Соответствие законодательству РФ
Настоящая Политика конфиденциальности разработана с учетом всех требований действующего законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, включая последние изменения, вступившие в силу в 2025 году.
Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора под номером 20-25-002079, что подтверждает соблюдение всех требований Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор проводит регулярный аудит и актуализацию мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с развитием технологий и изменениями в законодательстве.
💡 Дополнительная информация
Язык документа: Настоящая Политика конфиденциальности составлена на русском языке. В случае перевода на другие языки при расхождении текстов приоритет имеет версия на русском языке.
Вопросы и разъяснения: Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контактная информация».
Благодарим вас за доверие! Мы ценим каждого клиента и гарантируем ответственный подход к защите ваших персональных данных.